全球服務外包發展報告(doc 11頁)

目錄
2009上半年《全球服務外包發展報告》 1
一、全球外包發展現狀 1
（一）2009年上半年全球服務外包市場總體狀況 1
（二）2009年全球服務外包市場結構狀況 2
二、當前全球服務外包市場的特點 2
（一）BPO業務迅速減少，ITO業務支撐整個市場發展 2
（二）越來越多的行業運用服務外包降低成本 3
（三）亞太地區服務外包發展迅速 4
三、世界服務外包產業趨勢分析 5
（一）服務接包方將繼續向亞太地區轉移 5
（二）以信息技術為主導的服務外包規模將不斷增大 6
（三）垂直市場在全球服務外包更加得到重視 6
（四）服務外包並購出現新局麵和新機遇 6
四、世界服務外包產業發展規模預測 7
（一）全球服務外包已見底反彈，但短期內增速依然不會太快 7
（二）長期內服務外包潛力依然巨大 7
五、服務外包在中國 8
（一）中國服務外包發展現狀 8
（二）中國服務外包發展的前景與規模預測 8
（三）中國發展服務外包遇到的問題 10
（四）中國加快服務外包發展的措施建議 10

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