酒店顧客的動機(ppt 38頁)

主要內容
2 酒店顧客的動機
2 了解動機
一、動機的概念
二、動機的種類P15
二、動機的種類（補充）
三、顧客的具體消費動機
四、動機的複合性
五、動機的衝突
城市導報-20120330
六、動機產生的條件
第三節 影響消費動機外部因素（自學P23）
產生何種動機？？
看下圖，會有什麼動機？
案例思考：
布置作業

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