IDC業務管理係統數據庫設計報告(doc 22頁)

目 錄
一、需求分析 3
1.1 IDC業務的管理結構 3
1.2 IDC業務管理係統功能 3
1.3 IDC現有業務係統流程分析 4
1.4數據流圖分析..5
二、 概念設計 9
2.1服務終止通知、客戶業務、客戶、施工單之間的聯係 9
2.2客戶、客戶來訪、客戶回訪、客戶聯係人之間的聯係 10
2.3客戶聯係人、客戶計費、客戶、客戶業務之間的聯係 10
2.4客戶設備、設備端口、設備、IP地址、故障記錄之間的聯係 11
2.5 總E-R圖 11
2.6實體集集屬性12
三、 邏輯設計 13
3.1 客戶信息彙總表 13
3.2 施工單 14
3.3 客戶業務信息表 14
3.4 客戶授權信息表 15
3.5 客戶設備信息表 15
3.6 資源分配表 15
3.7 IP地址使用表 16
3.8業務完成確認單 16
3.9客戶計費信息表 17
3.10客戶回訪登記表17
3.11客戶信息維護表17
3.12 故障記錄表 18
3.13客戶業務谘詢表18
3.14日常運行維護記錄表19
3.15客戶業務變更表19
3.16客戶服務終止通知單19
3.17客戶設備移機登記表 19
3.18客戶新增設備登記表 20
3.19客戶來訪登記表 20
3.20客戶授權開/關設備登記表 20
3.21客戶投訴登記表20
四、存儲過程21
五、觸發器.21
六、小結22

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