聯想店麵基本零售技巧培訓(ppt 46頁)

聯想店麵基本零售技巧培訓(ppt 46頁)內容簡介

目錄
第一節認識自己與店麵銷售
第二節接待顧客與了解需求
第三節介紹產品與克服異議
第四節促進成交與購後服務

銷售工作的重要性
銷售人員的角色
作為聯想的代表我感到驕傲
銷售崗位的專業性
銷售人員的專業性
顧客的疑慮
什麼是異議
積極的對待異議
克服直接的異議
克服不明確的異議
克服異議－有效步驟
認同練習
什麼是促進成交
主動提出交易的重要性
促進成交的障礙
回顧與總結

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