護膚品銷售技巧培訓(ppt 34頁)

主要內容
護膚品銷售技巧
準備階段
認識顧客
實戰步驟
了解顧客的需求
觀察法的要點
學會詢問
詢問方式
傾聽注意事項
挖掘需求
——技巧：皮膚分析和引發聯想
確認需求
進一步強調好處
根據需求推薦產品（強調顧客需求）
產品體驗
成交三原則
克服異議
促成成交
運用不同的方法促成交易
連帶銷售
銷售提示
課程總結

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