市場調查與預測概述(ppt 61頁)

主要內容
第一節 市場調查概述
第二節 市場調查的方法
第三節 市場需求的測量與預測

第一節市場調查概述
一、市場調查的含義
二、市場調查的作用
三、市場調查的內容？
三、市場調查的內容*****
案例：根據調查目的不同，確定調查內容
四、市場調查的步驟***
案例　美國航空公司對飛機上提供電話服務的調研［1］
案例　美國航空公司對飛機上提供電話服務的調研［2］
案例　美國航空公司對飛機上　提供電話服務的調研［3］
案例　美國航空公司對飛機上提供電話服務的調研［4］
案例　美國航空公司對飛機上提供電話服務的調研［5］
案例　美國航空公司對飛機上提供電話服務的調研［6］
案例　美國航空公司對飛機上提供電話服務的調研［7］
第二節市場調查的方法
一、資料收集方法***
二手資料收集方法
原始資料收集方法（實地調查法）**
二、抽樣設計方法
抽樣調查法
抽樣方法***
三、問卷製作方法***
1．問卷及問卷設計
問卷的基本結構
2．問題的類型
3．答案設計
4．問卷設計中應注意的問題
案例：
四、市場調查報告***
第三節市場需求的測量與預測
一、市場需求測量
不同層次的市場
市場需求［1］
市場需求［2］
市場需求［3］
企業需求［1］
企業需求［2］
公司預測與企業潛量
二、估計目前市場需求
三、市場需求預測方法
市場需求預測概念
購買者意向調查法
綜合銷售人員意見法
專家意見法
市場試驗法
時間序列分析法
直線趨勢法
統計需求分析法
本章作業題
作業要求

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