公共關係的構成要素(ppt 115頁)

主要內容
第二章 公共關係的構成要素
第一節 公共關係的主體——專職機構和專職人員
一、公共關係部
（一）公共關係部的特點和優勢
（二）公共關係部的設置模式
按公共關係對象設置公共關係部
按公共關係職能設置公共關係部
按公共關係工作區域設置公共關係部
部門並列型
總經理直接負責製
部門所屬型
安科瑞能源公司組織結構圖
二、公共關係公司
五大中國公關公排名
（二）公共關係公司的工作內容
（三）公共關係公司的組織機構
（四）公共關係公司的工作原則
（五）公共關係公司的收費方式
（六）客戶選擇公共關係公司的標準
（七）公共關係公司的經營形式（to note）
三、公共關係人員
補充知識：公關員
案例學習：公關員的素質
（一）公共關係人員素質
（二）公共關係人員素質的培養
四、社會組織的新形態—社會性個人
第二節 公共關係的客體—社會公眾
正確確定公眾的類型是開展公共關係協調工作的起點
一、概念及其特點
二、分類公眾分類的意義：
◇如何對待消極意義上的潛在公眾？
◇組織應敏銳察覺消極一麵的知曉公眾
為什麼說員工公眾也是上帝呢？
第三節 公共關係的中介-傳播媒介
新型控製論傳播模式（2）——術語解釋
新型控製論傳播模式（3） ——與線性傳播模式的根本區別
3、公共關係傳播模式 ---拉斯韋爾 “5W模式”
拉斯威爾通過五W模式舉出傳播的五項要素，從而得出傳播研究的五大領域
案例
讓媒體成為信息傳播的“廉價武器”

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