顛峰銷售技巧之服務八步曲培訓課程(ppt 72頁)

培訓課程
店鋪目標管理
什麼是目標？
目標的作用
目標分解
分解目標的標準
個案分析(一)
目標分解的技巧
指標分析
排班依據
服務目標
銷售成交8部曲
打招呼
發覺顧客需要
專業貨品介紹
試衣間服務
附加推銷
收銀服務
送別服務
售後回訪
服務
店鋪運作目標
目標落實技巧
晨會的演練
小提示
目標跟進技巧 --- 回應技巧

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