營業廳新店開業輔導指引進度控製手冊(doc 51頁)

目錄
湖北營業廳店麵開業輔導手冊 1
第一章倒計時30天 6
第一節 完成建設計劃審批流程 6
1.合作方式 6
2. 電信方提供的支撐 6
第二節 開業手續 7
1. 營業執照 7
2. 稅務登記 7
3. 勞務用工資質 8
4. 消防審批 8
第三節 裝修 8
第四節 人員內部管理製度 9
1. 人員的定崗、定編、定薪 9
2. 人員考核製度12
第五節 人員招聘 15
1. 招聘目標人群建議15
2. 工作班次的編排建議16
二、 倒計時15天17
第一節 辦公用品準備17
1. 保險箱及其他銷售品倉儲設施17
2.電腦 17
3. 打印機和複印機17
4. 條碼掃描槍18
5. 刷卡設備18
6. 手機防盜設備19
7. 身份證閱讀器19
8. 其他文具20
9. 業務區座椅20
10.清潔用品20
第二節 簽訂供貨協議21
1. 向天翼終端提出供貨需求21
2. 直接通過廠家供貨21
第三節 宣傳硬件準備21
1. 體驗用機、機模：21
2. 體驗機座、水牌、台卡等 22
第四節 開業宣傳準備24
1. 製定開業的促銷政策建議，交電信方審批報備24
2. 與電信協商群發宣傳短信24
3. 製作開店宣傳單張24
第三章 倒計時7天26
第一節店鋪裝修驗收、加裝電器設備 26
1. 店鋪裝修驗收 26
2. 加裝電器設備 26
第二節 宣傳“軟件”的設計與定製28
第三節 開業當天的前期準備29
1. 選擇開業慶典的形式29
2. 與當地城管、工商部門協商29
3. 開業典禮物料準備 29
4. 開業當天人員準備 30
第四節 銷售貨品、宣傳用品（軟硬件）的驗收與安置 30
1.銷售貨品到貨驗收 30
2.貨品倉儲或上架 30
第五節 作業係統安裝於調試 34
第六節 組織培訓34
1. 電信主營業務的實操培訓34
2. 職能手機的銷售培訓35
3. 銷售品組織35
第七節 人員製度深化建設或調整 36
1. 建立人員輪崗製度36
2. 製定員工購機計劃36
第四章 倒計時3天 38
第一節 上崗培訓 38
1. 試業培訓：38
2. 開業期間特別培訓 39
第二節 試業40
第五章 開業當天41
第一節開業慶典前二小時 41
第二節吉時：開業慶典舉行 41
第三節慶典過後正式投入當天營業 43
1. 進店體驗禮品贈送 43
2. 購機送配件 43
3. 主推促銷優惠43
4. 消費抽獎44
第四節開業當天結束營業後 44
第六章 開店後一個月 45
第一節 工作總結45
1.培訓工作總結 45
2. 每天開業前半小時46
3. 促銷活動的組織與執行準備46
4. 客戶的維係與挖掘 47
第二節 建立共贏聯盟 50
編後語 51

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