客戶分析及營銷方法(ppt 54頁)

主要內容
第一篇:客戶分析與營銷方法
第二篇:潛在客戶分析與營銷方法
客戶金字塔
觀察1：現有客戶(老客戶)創造90%的銷售收入
觀察2：20%的客戶創造80%的銷售收入
觀察3：20%的客戶創造超過100%的利潤
觀察4：5~10%的小客戶可能立即向上移動
觀察5：小客戶中的2%向上移動將創造……

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