客戶拜訪技巧培訓(ppt 32頁)

主要內容
客戶拜訪技巧
客戶拜訪三個步驟
拜訪前的準備
準備工作的重要性
準備工作的基本要點
拜訪的目的
資料工具準備好
時間路線安排好
讚美話術先想好
拒絕問題演練好
談判過程
話天地的好處
話天地--權威報告
如何營造良好的談判氣氛 1
如何營造良好的談判氣氛 2
挖掘客戶需求
挖需求的技巧
開放式提問vs封閉式提問
入主題--產品介紹
FAB
貓和魚的故事
FAB法則
異議處理
注意點
再次要約
客戶成交的階段

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