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網絡營銷顧客服務策略(ppt 38頁)

所屬分類：
營銷策略
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143 KB
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相關資料：
網絡營銷, 顧客服務, 服務策略
網絡營銷顧客服務策略(ppt 38頁)內容簡介
主要內容
第十章 網絡營銷顧客服務策略
第一節　網絡營銷下的顧客服務
第二節　 FAQ在顧客服務中的應用
第三節　E-mail在顧客服務中的應用
第四節　網絡社區在顧客服務中的應用
本章小結

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