飯店客房銷售管理概述(ppt 58頁)

主要內容
第一節 客房銷售策略
客房產品的組合策略
客房常見的組合產品
客房產品的價格策略
客房產品促銷策略
第二節 客房銷售技巧
客房銷售建議
客房銷售關鍵技巧
把握客人的特點
突出客房商品的價值
針對性地為客人提供價格選擇範圍，給客人進行比較的機會
堅持正麵介紹，引導客人
針對特殊客人的銷售技巧
第三節 客房銷售管理

..............................