眼鏡店鋪銷售技巧培訓(ppt 38頁)

主要內容
一、銷售技巧的定義及重要性
二、銷售四步曲及應用
銷售流程
二步曲：發掘顧客需求
需求探詢問題舉例
個人風格定位
顧客的四種類型和風格
“表現型”顧客的應對策略
“友善型”顧客的應對策略
“控製型”顧客的應對策略
“分析型”顧客的應對策略
銷售人員與不同顧客的關係
講師點評要點

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