銷售基礎知識教程(ppt 32頁)

主要內容
1.充分的準備
2.客戶開發
3.與客戶建立信賴感
4.了解客戶的問題、需求、欲望
5.介紹產品並塑造價值
6.解除反對意見
7.成交——踢好臨門一腳
8.要求客戶轉介紹
9.做好售後服務

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