挖掘顧客的需求培訓講義(ppt 44頁)

主要內容
挖掘顧客的需求
通過培訓你將了解
情景課堂：老太太買李子
客戶需求的三個層次
如何做？
二、了解客戶需求的方法
ＲＯＰＥ
提問是銷售的好方法
提問是銷售的好方法
提問的方式
練習
三、學會傾聽顧客的聲音
案例
傾聽的五個層次
傾聽技巧自測
傾聽的原則和技巧
謝謝大家參加本次培訓

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