家裝公司客戶經理131問(doc 34頁)

摘要
1、輔料包括什麼？
答：輔料包括板材、牆漆、油漆、水料、電料、五金件、水泥沙漿等。
2、五金件是指哪些？
答：輔料裏的五金件是指釘子螺絲等小的標準件，不包含合頁門鎖等。
3、儒居裝飾用的材料是否環保？
答：我們的總公司每年在全球進行新品種、新技術材料的物色並對其進行環保及品質測評，不斷將世界級品質的材料引入中國，提供給各地公司，其各項環保指標均低於國家標準，達到歐洲標準。
4、國標和歐標有什麼不同？
答：歐標是目前全球環保標準最高的指標， 環保係數遠遠低於國標，即更環保更健康。
5、儒居裝飾為什麼要用菲柯特漆？
答：有些知名品牌供貨渠道和銷售渠道混亂，很難確保產品的真實性，且中間代理及分銷商過多，無形中增加了材料成本。而且翔宇裝飾倡導綠色環保家裝，所以我們選用更環保的菲柯特漆，此種漆色彩豐富、質地細膩、耐水、耐擦洗其環保性能遠遠優於國家標準，在國際漆類排名中名列第六。
6、翔宇裝飾為什麼不用大芯板？
答：目前國內生產的大芯板品牌雜亂，供貨渠道混亂，假冒產品很多，即使是專業裝飾公司也無法保證其質量及環保性，我們選用的歐鬆板和澳鬆板都是進口產品，經幹燥處理熱壓成型等工藝製成，質量穩定不易變形，達到歐洲E1級環保標準。

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