公共關係基礎知識與運用(ppt 82頁)

摘要
一、單項選擇題
1．所謂人際關係, 從實質上講即是人們在為滿足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動過程中與( )形成的關係。
A．上級 B．傳媒 C．組織 D．他人
2.以下對公共關係與人際關係描述中，不正確的是( )。
A．公共關係的行為主體是公司，人際關係的行為主體是個人 B．公共關係的對象是公眾，人際關係的對象主要是私人關係 C．公共關係是組織的管理職能，人際關係是個人的交際技巧 D．公共關係較強調運用大眾傳播，人際關係則局限於人際傳播
3．影響人際交往的因素主要有三個層次，第一步是( )，第二步是社會知覺與歸因層次，在以上層次的基礎上達到第三步，即形成互動或拒絕互動。
A．先入印象層次 B．暈輪效應層次 C．信息溝通層次 D．首因效應層次
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