傾聽藝術培訓技巧(ppt 19頁)
傾聽藝術培訓技巧(ppt 19頁)內容簡介
主要內容
一、傾聽是溝通的一半
二、傾聽層次、方式、過程、類型
三、影響傾聽的因素
四、有效傾聽技巧
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一、傾聽是溝通的一半
二、傾聽層次、方式、過程、類型
三、影響傾聽的因素
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