客戶積累經營培訓課程(ppt 29頁)

主要內容
一.建立一個財富100(計劃100)及準客戶的“養育”
二.拜訪(客戶經營)的三、六法則
三.建立一個客戶檔案、做好客戶管理

一.建立一個財富100(計劃100)及準客戶的養育
1.財富100的建立
轉介紹類(不斷充實財富100)
六步驟準客戶轉介紹法
如果轉介紹時遇到阻力你可以采取促成三步驟：
注意：轉介紹心理學
陌生類(純粹陌生法和隨機陌生法)
2.準客戶的“養育”
二.拜訪(客戶經營)的三、六法則
三.建立一個客戶檔案、做好售後服務
建立檔案售後服務的意義
對客戶的意義
對營銷人員的意義
顧客停止購買的原因比例
售後服務的方法

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