消費者的需求與動機(ppt 102頁)
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- 消費者行為
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消費者的需求與動機(ppt 102頁)內容簡介
主要內容
動機理論
消費者需求分類
消費者價值
消費者體驗
法國依雲水
動機與營銷策略
發現消費者的購買動機
動機研究的方法(隱性動機)
手段-目的鏈模型案例
消費者動機的衝突
本能說
驅力理論
誘因理論
馬斯洛需要層次論的營銷意義
麥克裏蘭的三種需要理論:成就需要、權力需要、親和需要
課堂小討論：
功能性價值
象征性價值
體驗性價值
監獄主題餐廳
廁所主題餐廳
1.感官營銷
2.情感營銷
3.思考營銷
4.行動營銷
5.關聯營銷
課後作業：
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