SONAX業務如何破局培訓講義(ppt 85頁)

主要內容
SONAX業務如何破局
第一部分：---老板觀念意識篇
我們麵臨的局麵(大環境)
我們麵臨的局麵(小環境)
“狼”來了！
為什麼要做美容項目？
什麼是汽車美容
美容項目的價值與意義
美容行業現狀
客戶（車主）需要的服務
門店項目定位及分類
國內汽車服務店最好經濟指標
國內汽車服務行業的層次
各位老板大家的困惑
分清你的團隊的人是哪一類
終端服務商最需要的是什麼？
車主的要求是門店生意根本
傳統品牌向客戶傳達的是什麼?
一個賣報人生意給我們的啟示！
海底撈是怎麼做的
以車主為中心的服務模式
客服專員負責製的店麵管理模式
SONAX與傳統品牌所傳達的有什麼不同？
我們希望共同達成的目標
SONAX解決終端店經營的哪些問題？
SONAX解決終端店與客戶的哪些問題？
引領美容行業的變革
這樣做的必要性
市場競爭品牌的運作特征簡述
沒做和沒有條件做的品牌
SONAX的機會和優勢
為什麼要這麼做
SONAX總部實行的轉型之路
規範有序的網絡布局
SONAX展望未來
不同層次門店的推廣策略
零售店麵提升方案讀解
提升業績的7個途徑
成為一個適應行業發展的門店
門店長盛不衰秘密與總結
對經銷商的期望
巡展路演實踐證明的效果
第二部分：---門店營銷推廣篇
可以被銷售的前提是什麼
為什麼大家都覺得做銷售難
不管客戶購買（消費）什麼
客戶不喜歡的銷售員
不招人喜愛和溝通困難的因素有：
交流、溝通行為方式效率比例
我們常見到的溝通方式有：
交流中積極聆聽的作用：
反省自己是否做過:
信任是有效推銷的前提
最受歡迎的銷售員
“我”被銷售過程的客戶心理變化
銷售環節之一：注意階段
從注意階段看心理的反應
破冰的技巧與話術
銷售環節之二：興趣階段
銷售環節之三：聯想階段
銷售環節之四：欲望階段
從話術的過程看客戶的心理
學會問出的顧客需求
學會問出的顧客需求
銷售環節之五：比較階段
銷售環節之六：信心階段
銷售環節之七：行動階段
客戶不同購買心理階段中的應對
客戶的個體差異與應對
客戶性格分類(大類)
支配型（力量型）
支配型客戶舉例：
表現型（活潑型）
表現型客戶舉例：
分析型（完美型）
分析型客戶舉例：
和藹型（和平型）
和藹型客戶舉例：
我們攜手一起來創造！

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