互聯網時代的新經濟營銷(ppt 30頁)

主要內容
互聯網時代的新經濟營銷
現代經濟的演變
早期的資本主義形成
資本主義的基礎-Constitution
需求的結構和內涵
Customer Driven Marketing
舊經濟環境下的客戶驅動（ customer orientation )
客戶需求導向 --- 現代營銷的精髓
海爾 – 以客戶需求為導向的產品策略
新經濟環境下的客戶驅動 from “customer” to “collaborators”
魅友（煤油）參與開發的手機注冊煤油1,400,000
客戶驅動的產品路徑
客戶驅動創新循環
建立以顧客為中心的企業文化（塑造顧客至上的文化 http://www.ceconline.com/strategy/ma/8800037276/01/?a_xihuan）
以客戶為中心的企業文化
如何建立一個顧客至上的企業文化？
中小公司如何創造以客戶為中心的企業文化
The Age of Customer Capitalism--- by Roger Martin
現代資本主義發展三個階段
目標消費者不同的價值觀
根據消費者群體的改變而改變
Sustaining Innovations 增值服務創新
New Market Disruptive Innovations 創造需求型創新
客戶驅動商業模式的起因 ---從客戶到夥伴

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