化妝品銷售話術(ppt 33頁)

主要內容
化妝品銷售話術
一、如何打開話閘，挖掘顧客需要
1、顧客在某產品前駐足細看
2.顧客主動詢問產品的某些細節
3、顧客隨便看見一件化妝品就問多少錢
二、在試用環節，怎麼說才能贏得銷售機會
1、建議顧客試用產品，顧客卻拒絕
2、這款爽膚水不是純天然的嗎？怎麼感覺熱辣辣的
3、這款眼霜多久可以去黑眼圈
1、顧客比較滿意，但同伴不認同，怎麼說才能促成交易
２、顧客以索取更多的促銷贈品為條件，來決定是否購買產品
3、聽完導購介紹後，顧客什麼都不說，轉身就走
4、你們這個牌子我都沒有聽過，新出的吧，不太敢買
5 顧客對促銷特價產品質量表示質疑
6 我今天帶的錢不夠，下次帶夠錢再買
7 你們買化妝品的當然說好，可我不太相信
8 顧客買單後，如何進行多件關聯續銷
8 你們的產品質量有問題，我用後臉都過敏了，你們得賠償我的損失
9 我現在用的品牌很好，沒有必要換品牌

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