菲利普科特勒全員營銷經典講座(ppt 105頁)

主要內容
一、新利体育取现 的概念
（一）什麼是新利体育取现
（二）新利体育取现 與銷售（推銷）的區別
（三）現代新利体育取现 的特點
新利体育取现 學的核心概念
一、需要、欲望和需求
二、產品
三、價值和滿足
四、交換與交易
五、市場
六、營銷與營銷者
七、營銷管理
二、新利体育取现 學的研究內容
4P營銷策略
6P營銷策略
10P營銷策略
11PS:10PS+以人為本
全員營銷重要概念
產品（product）
產品策略
第一節 產品整體策略
一、產品整體概念
整體產品的構成
四、服務策略
服務功能
價格（price）
價格策略
第一節價格概述
一、企業定價的意義
消費者是如何看待學費
分銷（place）
分銷渠道策略
第一節 分銷渠道概述
一、分銷渠道的概念
（1）直接渠道
（1）長渠道
促銷（promotion）
促銷
一、促銷概念
二、促銷組合
（一）促銷組合定義
（二）促銷組合方式
（5）“推”或“拉”策略
第四節企業營銷觀念
（四）現代營銷觀念與傳統營銷觀念的區別
2、現代營銷觀念與傳統營銷觀念的區別
新利体育取现 與企業發展—新利体育取现 的地位演變
營銷帶來的組織結構的變化
（五）現代營銷觀念體係
1、市場觀念
2、創造需求觀念
3、權變觀念
4、戰略觀念
5、競爭觀念
6、文化營銷觀念
（一）“滿足消費者需求”的內涵
1、提高顧客滿意度
2、培育忠誠顧客
3、追蹤測量顧客的滿意度
四、現代營銷觀念的發展
（四）全員營銷觀念
什麼是全員營銷？
“全員營銷”首先是“營銷手段的整合性”管理
全員營銷”其次是“營銷主體的整合性”管理
對全員營銷的理解
全員營銷參與對象
全員營銷的保障
全員營銷的工作實施
全員營銷衡量標準
全員營銷的評估及反饋

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