辦稅服務廳人員崗位知識(ppt 29頁)

主要內容
辦稅服務廳工作概述
納稅服務與辦稅服務廳工作規範
綜合服務窗口
申報征收窗口
發票管理窗口

辦稅服務廳的設置
什麼叫“首問責任”製度？
什麼叫“一站式”服務？什麼叫“一窗式“管理
1.1辦稅服務廳工作職能
1.1.2辦稅服務廳的窗口設置及職責
2.辦稅服務廳各窗口工作職責
1.1.3辦稅服務廳標準化建設
文明辦稅“八公開”的具體內容是什麼？
辦事質量標準化
窗口管理標準化
1.2辦稅服務廳工作流程
1.2.1辦稅服務廳受理事項的程序
辦稅服務廳受理業務的流程
1.2.2辦稅服務廳各業務的銜接
1.辦稅服務廳各窗口之間的業務銜接
2.辦稅服務廳與其他業務部門的銜接
1.3辦稅服務人員知識必備
全國統一的納稅服務熱線是什麼？有什麼含義？

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