理賠基礎知識-客戶經理培訓(ppt 43頁)

主要內容
理賠基礎知識
壽險理賠基礎知識
（一）理賠的定義
（二）理賠的內容
（三）理賠的功能
（四）理賠的宗旨與原則
壽險理賠基本流程
（一）報案
（二）受理
（三）立案
（四）審核
（五）調查
（六）審批
（七）理賠角色定位

..............................