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提升客戶滿意度的幾大妙招(ppt 28頁)

所屬分類:
客戶管理
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470 KB
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相關資料:
客戶滿意度
提升客戶滿意度的幾大妙招(ppt 28頁)內容簡介
主要內容
一、SSI分析
1、理解SSI
2、SSI的重要性
3、影響SSI的七大因素
二、提高SSI
1、提高SSI的目的
2、提高SSI十八招
3、對SSI進行管控
三、總結

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