銷售回款培訓(ppt 41頁)

主要內容
不回款，不獵頭
觀念一
觀念二
觀念三
觀念四
觀念五
為什麼不回款?
不回款的嚴重後果
四種態度
菜鳥導向
服務導向
回款導向
戰略導向
處理回款問題的原則
如何做好回款工作?
使自己的服務品質優質
重視獵頭過程中的取證工作
重視客戶資信調查
回款工作常態化
回款方法
誰在給我們打款？
什麼時間打款?
回款技巧1：理直氣壯
回款技巧2：額小為妙
回款技巧3：步步緊逼
回款技巧4：事前催收
回款技巧5：提早上門
回款技巧6：直切主題
回款技巧7：耐心守候
回款技巧8：以牙還牙
回款技巧9：不為所動
回款技巧10：纏纏纏
回款技巧11：求全責備
回款技巧12：辭舊迎新
回款技巧13：訴諸法律
含蓄、親和、低調、包裝、先禮後兵。
證據和意誌，是除了優質產品之外的最佳利器。

..............................