某汽車公司服務核心過程標準細則(ppt 103頁)

某汽車公司服務核心過程標準細則(ppt 103頁)內容簡介

主要內容
一、預約
一、開展“預約”的基礎工作
服務核心過程《預約》
服務核心過程《準備工作》
服務核心過程《車輛接收/製作定單》
服務核心過程《進行修理/工作》
崗位描述/能力描述
服務核心過程《質量檢驗/交車準備》

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