金牌店長訓練營角色管理(ppt 179頁)

主要內容
第一部分金牌店長角色認知
第二部分 金牌店長管理技巧
第三部分 員工性格分析管理技巧

管理能力要求
2.18分理論
人具有的四種財富
管理能力要求
店長應成為教練
店長成為教練能為企業創造奇跡
教練式管理能夠解決 店長麵臨的基本問題
如何成為教練式管理者
店長的第一關鍵技巧 — 看
營造能夠“看”到盲區的教練 工作環境
模型一思維：自我封閉的框架
模型二思維：跳出局限的框架
五種店麵文化現象
有負作用的文化
“無效”的文化
“有效”的文化
“重要”的文化
“至關重要”的文化
企業文化教練工具與流程
企業文化教練對話工具訓練
管理者的第二關鍵技巧—說
教練是領導者的領導
鼓勵員工“說”出自己的行動
員工職業生涯規劃流程
製定教練下屬職業生涯輔導方案
讓員工 “說”自己的核心價值觀
讓員工“說”抱怨。
店長的傾聽能力訓練 — 讓員工看到問題所在
聽
教練的第三大關鍵技巧——做
小眼睛的故事
小眼睛故事的教訓：
貼 標 簽
如何在管理中使用DISC
課堂裏的故事
課堂提問?
每位老師的願望
繼續提問?
繼續提問?

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