工業品和工業服務(ppt 70頁)

主要內容
13.1 全球企業對企業市場的需求
13.2 質量和全球標準化
13.3 工業服務
13.4 貿易展覽會：企業對企業營銷的重要組成部分
13.5 企業對企業的關係營銷

內容摘要
13.1 全球企業對企業市場的需求
工業品市場的不同影響：
（1）工業市場的需求更加多變；
（2）工業和經濟發展水平會影響工業品的需求；
（3）產品和服務的技術水平決定了某些產品更適合於有些國家，而不適合別的國家。
13.1.1 工業需求的多變性
工業市場需求波動性很大，原因：
（1）專業購買者具有一致的采購行為；
（2）派生性需求加速市場的波動。
應對的措施：多樣化經營，供不應求時提價並減少廣告支出，不以市場份額作為戰略目標，避免裁員和強調穩定等。
13.1.2 經濟發展階段
美國經濟學家W.W.羅斯托（1916～ ）在1960年出版了《經濟成長的階段》，提出各國經濟發展要經曆的五個階段：
①“傳統社會”，不存在現代科學技術,主要依靠手工勞動，農業居於首位；如非洲和中東部分國家。

..............................