物流服務、質量與標準化(ppt 28頁)

物流服務、質量與標準化(ppt 28頁)內容簡介

主要內容
第一節物流服務
物流服務的定義及特性
物流服務質量指標
物流服務與成本的關係
確定物流服務水準的步驟
第二節物流標準化
物流標準化的概念、特點
物流標準化的意義與作用
物流標準的種類
物流標準化的原則、方法
我國物流標準化體係

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