展會服務與現場管理(ppt 59頁)

主要內容
學習目標
一、展會服務
紐倫堡展覽公司的服務戰略
山東濟南舜耕國際會展中心“細微服務”
二 展會現場管理

內容摘要
1、會展會務的內容
（1）展會服務對象
對參展商的服務
通報展會籌備情況、提供行業發展信息、提供貿易成交信息、展示策劃服務、展品運輸、邀請合適的觀眾到會參觀、展位搭建、展覽現場服務、商旅服務等
對觀眾的服務
專業觀眾：通報展會展品信息、提供行業發展信息、招攬合適的參展商、展會現場服務、商旅服務等
普通觀眾：告知展會信息、展會現場服務等
對其他方麵的服務
新聞媒體、行業協會、行業主管、國際組織、國外駐華機構等提供信息服務

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