服務顧問個人素質(ppt 107頁)

課程目的
通過本課程的學習,服務顧問將
了解個人激勵的重要性
了解個人激勵的方式並在實際工作中得到充分運用
能夠對自我行為進行完善的評估
了解應對工作壓力的方式並能及時調節自身的工作壓力
了解時間管理並有效地對日常工作進行計劃
理解團隊協作的重要性
掌握團隊協作在日常工作中實施的方法
能夠針對自身狀況，發現改進機會

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