美容院服務與銷售(PPT 40頁)

主要內容
服務與銷售
以人為本－－顧客
美容師的職責？？？
服務建立在美容師健康心態上
成功銷售的十條準則
美容院：
十點自勉
銷售中的金三角
告訴我重點
告訴我並不孤單
告訴我售後服務
請給我使用的信心
給我看你們的媒體證明
給我一個顧客滿意的信息
給我機會做最後決定
不要和我爭辯
不要用瞧不起的語氣和我說話
不要說我以前購買的產品錯了
讓我傾訴
讓我笑
價格是合理的
我沒有購買時請不要逼我
一定讓我覺得很特別
刺激視覺，增加購買欲
實在一點 真誠一點
如何才能把產品賣到顧客手裏？我們要注意的。
推銷人(美容師）的4種類型
顧客最關心的是什麼？
推銷的五個階段
祝您成功

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