導遊服務規程(PPT 37頁)

主要內容
任務1.地陪服務程序與標準
一、服務準備
二、迎接準備
三、入店服務
四、核對、商定節目安排
五、參觀遊覽服務
六、其他服務
七、送站服務
任務2.全陪服務程序與標準
任務3.領隊服務程序與標準
任務4.景區點導遊服務程序
任務5.散客導遊服務程序與標準
..............................