全陪導遊服務程序與標準 (PPT 32頁)

主要內容
全陪導遊服務程序與標準
（一）熟悉接待計劃
（二）物質準備
二、首站接團服務
三、住進飯店服務
五、各站服務
60大慶特供國瓷火漆印
清代-帶火漆印青花瓷枕
六、離站服務
七、途中服務
乘飛機的服務技巧
乘火車的服務與技巧
乘輪船的服務與技巧
八、末站服務
九、後續工作
全陪日誌
案例分析1
案例分析2
案例分析3

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