實戰房地產經紀業務基礎知識(DOC 32頁)

目錄
1.1. 跑盤
1.1. 跑盤目的
2.2. 跑盤要求及相關指引
3.3. 跑盤人員作業考核標準
4.4. 跑盤輔導人員工作指引
2.2. 電話營銷技巧
0.1. 接聽客戶電話技巧
1.2. 接待客戶技巧
2.3. 介紹樓盤的技巧
3.4. 跟進客戶技巧
3.3. 客戶接待技巧
0.1. 如何接待客戶及業主
1.2. 業主放賣/租盤接待
2.3. 客戶接待操作技巧
4.4. 獨家代理與鑰匙管理
0.1. 如何說服業主簽獨家代理及獨家代理的重要性
1.2. 如何說服業主放鑰匙
2.3. 如何應對行家借鑰匙
5.5. 如何反簽
0.1. 如何反簽
6.6. 看房
0.1. 看房前及看房中的工作
1.2. 看房過程中應注意的問題
2.3. 看房後應注意的問題
3.4. 如何促成
4.5. 如何處理客戶常見的問題
5.6. 處理拒絕的方法
7.7. 如何跟進
0.1. 原有房租/售了沒有？(如果沒有租/售的情況下，問：)
1.2. 如此房已租的情況下，問
2.3. 更新業主了解的內容
3.4. 更新客戶了解的內容
8.8. 討價還價
0.1. 如何應付傭金打折
1.2. 如何引導客戶談價快速逼定
2.3. 如何向業主還價及說服業主收定
3.4. 如何協調客戶和業主的時間
9.9. 跳盤與控盤
0.1. 如何跳盤跳客
1.2. 如何有效控盤
10.10. 如何建立客戶檔案及售後服務
0.1. 如何鑒定產權的合法性
1.2. 如何建立客戶檔案以及售後服務
2.3. 如何利用網絡進行資源的整合
11.11. 商鋪和寫字樓廠房的交易
0.1. 商鋪分類
1.2. 商鋪投資
2.3. 商鋪回報
3.4. 商鋪稅費及按揭
4.5. 中介方帶看須知

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