公共關係學導論(PPT 80頁)

主要內容
第一講：導論
公共關係的定義
公共關係學
公共關係的曆史沿革
公共關係在中國的發展
第二講：公共關係的屬性及調節
關於社會關係
公共關係的調節
公共關係與公眾協調
第三講：公共關係的構成要素
公共關係的主體——社會組織
公共關係的客體——公眾
公共關係的過程——交流、溝通、勸說
第四講：公共關係的類型
按主體分類
按對象分類
按功能分類
第五講：公共關係理論的總結
公共關係的職能
公共關係的作用
公共關係的規範和準則
從個體切入到全員公關
第六講：公共關係的實務及機構
公共關係的專職機構
公共關係的專業人員
公共關係的調查
公共關係的策劃

..............................