公共關係學之公共關係的職能與原則(PPT 34頁)

主要內容
第二章公共關係的職能與原則
第一節：公共關係的職能
第二節：公共關係的原則
案例：華旗“倒旗”
水門事件大事記
信息
監測組織環境
組織自身情況的谘詢建議
公眾情況的谘詢建議
組織形象的含義
內築基礎
全麵掌握事實的兩層含義
兼顧雙方利益，要求：
公共關係對社會組織負責
公共關係對公眾負責

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