公共關係與創業(PPT 42頁)

主要內容
公共關係與創業
一、關於創業
創業闡釋：專業—職業---事業
1.專業與職業的關係：
2.創業與職業的關係：
3.創業的特征：
4.創業、職業與事業的關係
二、關於“公共關係”
（一）什麼事公共關係？
公共關係本質上是一種社會關係
社會關係
1.社會關係之人際關係
2.社會關係之公共關係
（二）公共關係的作用
三、公共關係與創業、發展
善用公關的成功人物之山姆?沃爾頓先生
山姆.沃爾頓創業之路
善用公關的成功人物之馬雲
不安分，創業艱難
做一個有想法的創業者
確定目標：從今天開始開始鐵下心來做電子商務
敢思、敢想、敢說、敢做、敢為天下先的創業者
公關意識和能力—見馬雲語錄
2.公共關係是關於塑造組織形象的技術
3.公共關係是組織協調關係、優化環境的技術
4.公共關係是關於溝通交流的技術
5.公共關係是提高經營者素質的學問
6.公共關係是教你如何收集信息、利用信息和傳播信息的技術
7.公共關係是現代企業的管理模式與方法
8.公共關係是解危濟困，尋找機會的手段
9. 公共關係教你營銷：以社會效益推動經濟效益的有效舉措
成功之道二：顧客第一，微笑服務 　　
成功之道三：善待員工，公平待遇 　　
成功之道四：“十英尺態度” 和“三米微笑”　　
成功之道五：“日落原則”和“為了工作更有趣。” 　
10.公共關係是關於服務的技術
公共關係告訴我們：
公共關係在於行動，行動最重要
把職業轉化為事業的人格特征1
把職業轉化為事業的人格特征2
謝謝收看，祝創業成功！

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