社會服務機構的組織和運行(PPT 38頁)

主要內容
社會服務機構的組織和運行
組織
社會服務機構的組織
組織結構
常用的組織結構
團隊式結構
組織過程
領導
領導的職責
領導產生影響力的關鍵要素
案例
提示
小組討論：衝突的有效性和有害性
產生衝突的原因
處理衝突
衝突管理
利用衝突發展機構
感覺和知覺
他們知覺到的我們未必
我們知覺中的某些內容有時並非客觀世界本身所具有的
幻覺
我們知覺到的東西受到我們自身的影響？
認知
影響你認知的因素

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