行銷技巧之拒絕處理培訓講義(PPT 31頁)

行銷技巧之拒絕處理培訓講義(PPT 31頁)內容簡介

主要內容
正確認識客戶的拒絕
（一）樹立對拒絕的正確觀念
（二）辨別拒絕的真相
拒絕處理的五大步驟
認真傾聽對方的拒絕
確定是否是唯一的拒絕
問一個包含解決方案的問題
運用專業能力解答拒絕問題
以假設達成交易的方式確認
拒絕處理的話術範例
拒絕處理的注意事項

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