銷售經典(PPT 43頁)

主要內容
送給大家一句話：
銷售過程中銷的是什麼？
銷售過程中售的是什麼？
記住：
買賣過程中買的是什麼？
買賣過程中賣的是什麼？
結論：
麵對麵銷售過程中客戶心中在思考什麼？
售後在介紹產品時如何與競爭對手做比較：
一、不貶低對手
二、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較
服務雖然是在成交結束之後，但是它卻關係著下次的成交和轉介紹的成功，那麼，怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢？
服務=關心，關心就是服務
一、讓客戶感動的三種服務
二、服務的三個層次：
三、服務的重要信念：
四、結論：
A：打電話的準備
B：打電話的五個細節和要點：
C：電話行銷的三大原則：大聲、興奮、堅持不懈
E：電話中建立親和力的八種方法：
F：預約電話：
G：用六個問題來設計我們的話術：
H：行銷中專業用語說習慣用語：
A：顧客是什麼？
B：服務的信念
C：用心服務讓客戶感動的三種方法：
D：銷售跟單短信服務法則：
E：服務的五大好處：
F：抗拒點解除的七大步驟：

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