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客服係統GVP改造項目設計評審彙報(PPT 36頁)

所屬分類：
客戶管理
文件大小：
2344 KB
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相關資料：
客服係統, 改造項目, 項目設計, 設計評審
客服係統GVP改造項目設計評審彙報(PPT 36頁)內容簡介
主要內容
概述
項目背景及建設目標
係統設計目標及原則
GVP/InCare平台
Genesys Voice Portal
InCare平台
設計思想及特點
GVP 開發流程簡介
總體設計
業務功能實現
關鍵技術設計實現

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