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高端服務標準體係建議(PPT 51頁)

所屬分類:
售後服務
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1248 KB
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相關資料:
服務標準, 標準體係, 體係建議
高端服務標準體係建議(PPT 51頁)內容簡介
主要內容
國內外高端成功服務體係:
崗廈,品牌形象定位
“中心、高效、豐盛、細致”的崗廈高端住宅服務體係
體係1:五星酒店式客戶服務體係
客戶服務實現方式建議:
體係2:業主私家會所服務體係
體係3:商業悅購會服務體係
體係4:CEO俱樂部高端商務服務體係
一、基本需求服務: 需求:私密,安全。
二、增值需求服務: 需求:人性,尊貴,精致,
三、個性需求服務——住
三、個性需求服務——行
三、個性需求服務——商務及娛樂休閑
附1:崗廈服務體係打造執行計劃:

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