家政服務培訓(PPT 77頁)

主要內容
一、家政服務基礎知識
二、家庭禮儀
三、家居保潔與環境美化
四、必備的家居常識
五、安全防護和意外事件的處理

內容摘要
2000年8月,勞動和社會保障部製定了《家政服務員國家職業標準》,確定了職業名稱、職業定義、職業等級、職業環境條件等,從事家政服務員職業的人,一定要認真學習這些規定,並認真履行和遵守家政服務員職業道德和職業準則。
第一節 家政服務的對象、範圍與意義
家政服務是當前市場經濟下的一項新興行業，也是將原本由家庭成員完成的為滿足家庭成員自身生存、維係家庭功能所必須的各項家務勞動逐步轉化為由社會組織提供的社會化服務而產生的一種職業。
一、家政服務的對象
近些年來，隨著人們生活水平的提高，對家庭生活質量提高的需求增大，因而為家庭的生活服務的企事業大量出現，形成一種新行業——家政服務業。
家政服務是以家庭服務為對象，以家庭事務為服務內容，並根據法律、法規、規章或依據合同、契約而提供有償服務。目前，我國家政服務主要是以中、高收入家庭。

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