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贏在終端之感動服務心法(PPT 69頁)

所屬分類：
售後服務
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贏在終端
贏在終端之感動服務心法(PPT 69頁)內容簡介
目錄
一.服務基本概念
二.如何成為專家？
三.認真的陷阱
四.感動方程式
五.服務之樂
六.服務的特質和目標
七.天使的聲音
八.非效率的追求

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