職業技能實訓公關與溝通答案(DOC 33頁)

內容摘要
1(判斷題)秘書應該根據人員職位、人員數量、活動內容作出接待費用的預算。X
2(判斷題)進行有效溝通除了要進行正確的引導、了解和說服外，還要注意安全隱患。X
3(判斷題)座談討論的準備、記錄、整理討論結果等事項，一般由主持人承擔。X
4(判斷題)電話調查屬於個別調查。X
5(判斷題)答複上級機關的詢問，應該使用函。X
6(判斷題)秘書溝通協調工作的特點隻有副屬性。X
7(判斷題)分析研究的中心是去偽存真。√
8(判斷題)開調查會適用於保密事項的調查。X
9(判斷題)哥頓法是通過會議的形式讓大家提意見，具體開會的目的應提前告知與會者。X
10(判斷題)秘書人員要練好調查研究的基本功，要注重平時積累，減少調研的“量”。√
11(判斷題)統計調查偏重於定量分析，從分析A象的性質出發，研究其未來的變化。X
12(判斷題)秘書在安排領導人現場調查時，一定要提前通知基層單位，做好接待工作。X
13(判斷題)普查有利於掌握完整情況，領導機關的秘書部門經常采用這種調查方式。X
14(判斷題)協調首先是秘書的責任。X
15(判斷題)秘書的溝通協調工作也就是一種調解矛盾的過程。√
16(判斷題)上交矛盾是朝著解決問題集中化的方向發展，有利於調動各方麵積極性。X
17(判斷題)協調的象僅限於人或組織之間的行為和關係。√
18(判斷題)全麵性是秘書溝通協調工作的首要特點。X
19(判斷題)協調的控製程度沒有管理的控製程度強。√
20(多選題)以下對禮品的描述正確的有（）
21(多選題)自我介紹應注意的有（）

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